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也被店经理拍掉

2020-06-24 17:18

麦当劳解释,因为凌晨2点到6点,是冰淇机的固定清洗时间,不是故意不卖,而手机被拍掉之后,4个女客人和店经理发生一阵拉扯,麦当劳报警处理,警方赶到现场后,先是闻到女客中的其中2人有酒味,随后双方就决定私下和解,麦当劳官方回应,决定走司法程序,也再次重申会加强员工训练;先不论谁对谁错,做服务业的,对客人动手实在很难说的过去,全球快餐龙头麦当劳在短短1周之内,2次道歉。

据台湾tvbs网站报道,6月30日凌晨3点,有三四位女顾客到麦当劳台北的一家分店消费,指名要买蛋卷冰淇淋,但因为当时机器正在清洗,遭到店内人员拒绝。几个女客人觉得服务态度不佳,和值班店经理发生激烈口角,甚至还拉扯,女顾客手中正在拍摄过程的手机,也被店经理拍掉。事后双方报警处理,决定私下和解,不过服务业动手,毕 竟就是犯了大忌,麦当劳再次道歉。

根据麦当劳的说法,可能这几位客人觉得生气,边骂边拍桌子,3位女顾客质疑店员在瞪她们,态度不佳,但店员的说法是,只不过双方视线对上,没有瞪的意思,值班店经理这时出来处理,双方发生了一阵子的口角争执,言辞激烈,随后第4位晚到的女客加入战局,并且拿出手机拍摄。

据报道,麦当劳店经理一把拍掉顾客手中正在录像的手机,接着画面一片黑,声音一阵混乱;事发的来龙去脉就在麦当劳台北的一家分店,6月30日的凌晨3点左右,有3位年约25岁的女顾客上门,指名要买蛋卷冰淇淋,但接待的值班店员说,这个时段不供应。